Aviso de privacidad

1. Alcance y roles

MOVUM conecta a profesionales de nutrición y entrenamiento con clientes vinculados. El operador de MOVUM administra datos de cuenta y operación; cada profesional puede tener obligaciones adicionales sobre la información que gestiona de sus clientes.

MOVUM no presta atención de emergencia, no diagnostica y no sustituye el criterio de profesionales calificados.

2. Información que tratamos

No vendemos información personal. No usamos datos de salud, actividad, alimentación, imágenes corporales o comunicaciones para publicidad conductual ni para rastrear personas entre servicios de otras empresas.

• Cuenta y contacto: nombre, correo, rol, idioma, imagen y credenciales protegidas.
• Perfil profesional: profesión, especialidad, credenciales, presentación y configuración del espacio.
• Nutrición, actividad y bienestar: planes, rutinas, hábitos, check-ins, sueño, energía, dolor, digestión, objetivos y medidas que la persona elija registrar.
• Contenido: mensajes, notas, fotos, videos, audio, documentos y comentarios.
• Operación y seguridad: dispositivo, versión, IP, sesiones, registros de auditoría, errores y solicitudes de soporte.
• Suscripción y transacción: estado, plan y referencias del procesador; MOVUM no almacena el número completo de tarjeta.

3. Finalidades y permisos

Cámara, fototeca y micrófono se solicitan únicamente cuando la persona inicia una función que los necesita. Los permisos pueden modificarse en Ajustes de iOS.

• Crear y proteger cuentas, roles y vínculos autorizados.
• Mostrar y registrar planes, actividades, mensajes, archivos, check-ins y progreso.
• Gestionar consentimientos, soporte, seguridad y derechos de privacidad.
• Mantener suscripciones y medir estabilidad de forma minimizada.

4. Acceso, proveedores y transferencias

La información se comparte con el profesional o cliente dentro de un vínculo autorizado, con integrantes del mismo espacio según su rol, con proveedores necesarios para operar MOVUM y cuando exista una instrucción o obligación legal válida.

Los proveedores, regiones de alojamiento y salvaguardas internacionales definitivos se publicarán antes del lanzamiento comercial. Ningún profesional puede acceder a clientes sin un vínculo vigente.

5. Conservación, seguridad y eliminación

La información se conserva mientras la cuenta o el vínculo estén activos y posteriormente solo durante los periodos necesarios para seguridad, disputas y obligaciones legales. El calendario definitivo de retención y expiración de respaldos será publicado antes del lanzamiento.

MOVUM aplica cifrado en tránsito, controles por rol y vínculo, auditoría y copias de seguridad. Ningún sistema es infalible; protege tus credenciales y reporta actividad sospechosa.

La eliminación puede iniciarse dentro de Ajustes en la app. La pantalla explica qué se elimina, qué debe conservarse y permite confirmar la solicitud.

6. Derechos y cambios

Según el lugar de residencia, una persona puede solicitar acceso, corrección, exportación, oposición, limitación, revocación del consentimiento o eliminación. Verificaremos la identidad antes de responder.

MOVUM exige tener al menos 18 años. La versión de lanzamiento no permite cuentas de menores.

Los cambios materiales se comunicarán dentro del producto o por un medio apropiado y esta página mostrará la fecha vigente.